返金ポリシー

TGコンテンツダウンローダー をお選びいただきありがとうございます。当社は Telegram メディア保存向けの高品質ツールの提供に努めています。サブスクリプションを購入することにより、以下の条件に同意したものとみなされます。ソフトウェアがワークフローに合うことを確認できるよう、すべての新規ユーザーにコミット前の無料トライアル期間を提供しています。

1. 無料トライアル

TGコンテンツダウンローダー は、新規ユーザーが機能を直接試せるようトライアル期間を提供します。このトライアルでは、前払なしでメディアダウンロードツールを試し、購入前に製品が期待に沿うかを確認できます。

注意: 無料トライアル期間中の利用または行為は、いかなる場合も返金対象外です。

2. サブスクリプションポリシー

すべてのプレミアムプランは定期課金（月額または年額）で運営され、サイクル期間中は高度な Telegram ダウンロード機能に中断なくアクセスできます。購読することにより、これらの自動更新に同意したものとみなされます。購入前に無料トライアルでサービスを評価することを強くおすすめします。

3. 返金対象

返金リクエストは、初回の購読支払いから48時間以内に提出する必要があります。

当社サービスはデジタルであり、購読後すぐにアクセスが提供されるため、返金は個別審査のうえ、TGコンテンツダウンローダー の裁量により判断されます。

以下の場合は返金の検討対象となることがあります:

• 技術的な問題: サポートチームが解決を試みても、動画ダウンロードサービスを有効に利用できない継続的な問題（例: サーバーエラーによる繰り返しのダウンロード失敗）。
• 請求エラー: 二重請求や誤った購読プランなど、不正確な請求。

返金対象外の場合:

• 気が変わった場合: 購読後の個人的理由や気が変わったことによる返金リクエストは受け付けません。
• 不適切な利用: 入力ミス（例: 無効な Telegram リンク、非公開チャンネル）やサービスの誤用に起因する問題は返金対象外です。
• 利用済みのサービス: サービスを購読することにより、お客様は当社の利用条件を確認し同意したものとみなされます。購読期間中のサービス利用分は返金対象外です。製品機能を十分にご理解いただくために無料トライアルを提供しています。

4. 返金処理

返金リクエストを審査した後、承認または却下をメールでお知らせします。承認された場合、返金は5〜10営業日以内に処理され、元のお支払い方法に返金されます。返金は、使用された元のお支払い方法（カード決済または暗号資産）にのみ発行できます。

5. 返金リクエストの手順

返金をリクエストするには、カスタマーサポートチームまでご連絡ください: [email protected]. アカウント情報、購読詳細、返金リクエストのきっかけとなった問題の簡単な説明をご提供ください。

6. 返金ポリシーの変更

TGコンテンツダウンローダー は、本返金ポリシーをいつでも更新する権利を留保します。変更はウェブサイトへの掲載と同時に効力を生じます。サービスの継続利用は、更新されたポリシーの受諾を意味します。

7. お問い合わせ

返金ポリシーについてご質問がある場合は、以下までご連絡ください [email protected].