환불 정책

TG 콘텐츠 다운로더를 선택해 주셔서 감사합니다. 저희는 Telegram 미디어 저장을 위한 최고 수준의 도구를 제공하기 위해 노력합니다. 구독을 구매함으로써 아래 약관에 동의하게 됩니다. 소프트웨어가 워크플로에 맞는지 확인할 수 있도록, 모든 신규 사용자에게 약정 전 무료 체험 기간을 제공합니다.

1. 무료 체험

TG 콘텐츠 다운로더는 신규 사용자가 기능을 직접 테스트할 수 있도록 체험 기간을 제공합니다. 이 체험을 통해 선결제 없이 미디어 다운로드 도구를 탐색하고, 구매 전에 제품이 기대에 맞는지 확인할 수 있습니다.

참고: 무료 체험 기간 동안의 이용이나 행위는 어떤 경우에도 환불되지 않습니다.

2. 구독 정책

모든 프리미엄 플랜은 반복 청구 주기(월간 또는 연간)로 운영되며, 주기 동안 고급 Telegram 다운로드 기능에 중단 없이 액세스할 수 있습니다. 구독함으로써 이러한 자동 갱신에 동의하게 됩니다. 구매 전에 무료 체험으로 서비스를 평가할 것을 적극 권장합니다.

3. 환불 자격

환불 요청은 최초 구독 결제 후 48시간 이내에 제출되어야 합니다.

서비스의 디지털 특성과 구독 즉시 제공되는 액세스 때문에, 환불은 개별 검토되며 TG 콘텐츠 다운로더의 재량에 따릅니다.

다음의 경우 환불이 고려될 수 있습니다:

• 기술 문제: 지원팀이 해결을 시도했음에도 동영상 다운로드 서비스를 효과적으로 이용하지 못하게 하는 지속적인 문제(예: 서버 오류로 인한 반복적인 다운로드 실패).
• 청구 오류: 중복 청구 또는 잘못된 구독 플랜 등 부정확한 청구.

환불 대상이 아닌 경우:

• 단순 변심: 구독 후 개인적인 사유나 단순 변심으로 인한 환불 요청은 접수되지 않습니다.
• 부적절한 사용: 입력 오류(예: 잘못된 Telegram 링크, 비공개 채널) 또는 서비스 오용으로 인한 문제는 환불 대상이 아닙니다.
• 이미 이용한 서비스: 서비스를 구독함으로써 약관을 확인하고 동의한 것으로 간주됩니다. 구독 기간 동안의 서비스 이용은 환불되지 않습니다. 제품 기능을 충분히 이해할 수 있도록 무료 체험을 제공합니다.

4. 환불 처리

환불 요청을 검토한 후, 승인 또는 거절을 이메일로 알려드립니다. 승인되면 환불은 영업일 기준 5–10일 이내에 처리되어 원래 결제 수단으로 반환됩니다. 환불은 사용된 원래 결제 수단(카드 결제 또는 암호화폐)으로만 발행될 수 있습니다.

5. 환불 요청 절차

환불을 요청하려면 고객 지원팀에 다음으로 연락해 주세요 [email protected]. 계정 정보, 구독 세부정보, 환불 요청을 하게 된 문제에 대한 간단한 설명을 제공해 주세요.

6. 환불 정책 변경

TG 콘텐츠 다운로더는 본 환불 정책을 언제든지 업데이트할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 웹사이트에 게시되는 즉시 효력을 갖습니다. 서비스의 계속 이용은 업데이트된 정책의 수락을 의미합니다.

7. 문의하기

환불 정책에 대한 질문이 있으시면 다음으로 문의해 주세요 [email protected].