İade Politikası

TG İçerik İndirici’ı seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Telegram medyasını kaydetmek için üst düzey araçlar sunmaya çalışıyoruz. Bir abonelik satın alarak aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz. Yazılımımızın iş akışınıza uyduğundan emin olmak için, taahhüt etmeden önce tüm yeni kullanıcılara ücretsiz deneme süresi sunuyoruz.

1. Ücretsiz Deneme

TG İçerik İndirici, yeni kullanıcıların özelliklerimizi doğrudan test edebilmesi için bir deneme süresi sunar. Bu deneme, ön ödeme yapmadan medya indirme araçlarımızı keşfetmenize olanak tanır ve satın almadan önce ürünün beklentilerinizi karşıladığını doğrulamanızı sağlar.

Not: Ücretsiz deneme süresi sırasındaki her türlü kullanım veya işlem tamamen iade edilemez.

2. Abonelik Politikası

Tüm premium planlar yinelenen faturalama döngüsünde (aylık veya yıllık) çalışır ve döngü boyunca gelişmiş Telegram indirme özelliklerine kesintisiz erişim sağlar. Abone olarak bu otomatik yenilemeleri kabul etmiş olursunuz. Satın almadan önce hizmeti değerlendirmek için ücretsiz denemeyi kullanmanızı şiddetle tavsiye ederiz.

3. İade Uygunluğu

Değerlendirilebilmesi için iade taleplerinin ilk abonelik ödemenizden itibaren 48 saat içinde yapılması gerekir.

Hizmetimizin dijital doğası ve abonelikte anında erişim sağlanması nedeniyle, iadeler vaka bazında incelenir ve TG İçerik İndirici’ın takdirine tabidir.

Aşağıdaki durumlar iade için değerlendirilebilir:

• Teknik Sorunlar: Destek ekibimizin çözüm girişimlerine rağmen video indirme hizmetimizin etkili kullanımını engelleyen kalıcı sorunlar (ör. sunucu hatalarından kaynaklanan tekrarlayan indirme başarısızlıkları).
• Faturalama Hataları: Yinelenen ücretler veya yanlış abonelik planları gibi hatalı ücretlendirmeler.

İade İçin Uygun Olmayan Durumlar:

• Fikir Değişikliği: Abonelik sonrasında kişisel nedenler veya fikir değişikliği nedeniyle yapılan iade talepleri kabul edilmez.
• Hatalı Kullanım: Giriş hatalarından (ör. geçersiz Telegram bağlantıları, özel kanallar) veya hizmetin kötüye kullanımından kaynaklanan sorunlar iade için uygun değildir.
• Kullanılmış Hizmet: Hizmetimize abone olarak şartlarımızı kabul etmiş olursunuz. Abonelik süresi boyunca hizmetin herhangi bir kullanımı iade edilemez. Ürün özelliklerini tam olarak anlamanıza yardımcı olmak için ücretsiz deneme sunuyoruz.

4. İade İşlemi

İade talebinizi inceledikten sonra onay veya red durumunu e-posta ile bildireceğiz. Onaylanırsa, iadeniz 5-10 iş günü içinde işlenir ve orijinal ödeme yönteminize iade edilir. İadeler yalnızca kullanılan orijinal ödeme yöntemine (kart ödemesi veya kripto para) yapılabilir.

5. İade Talep Süreci

İade talep etmek için lütfen müşteri destek ekibimizle şu adresten iletişime geçin: [email protected]. Lütfen hesap bilgilerinizi, abonelik ayrıntılarınızı ve iade talebinize yol açan sorunun kısa bir açıklamasını sağlayın.

6. İade Politikası Değişiklikleri

TG İçerik İndirici bu iade politikasını herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Herhangi bir değişiklik, web sitemize yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

7. Bize Ulaşın

İade politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: [email protected].