退款政策

感謝您選擇 TG內容下載器。我們致力於提供一流的 Telegram 媒體儲存工具。購買訂閱即表示您同意以下條款。為確保我們的軟體適合您的工作流程，我們在承諾前為所有新使用者提供免費試用期。

1. 免費試用

TG內容下載器 提供試用期，讓新使用者親身體驗我們的功能。此試用允許您在無需預付款的情況下探索我們的媒體下載工具，確保在購買前驗證產品是否符合您的期望。

注意： 免費試用期內的任何使用或操作一律不可退款。

2. 訂閱政策

所有進階方案均採用循環計費週期（月付或年付），在週期內可不受中斷地存取我們的進階 Telegram 下載功能。訂閱即表示您同意這些自動續訂。我們強烈建議在購買前使用免費試用評估服務。

3. 退款資格

退款請求必須在首次訂閱付款後 48 小時內提交。

由於我們服務的數位性質以及訂閱後立即提供存取權限，退款將逐案審查，並由 TG內容下載器 酌情決定。

以下情況可能被考慮退款：

• 技術問題： 儘管我們的支援團隊已嘗試解決，仍持續存在阻礙有效使用影片下載服務的問題（例如因伺服器錯誤導致的反覆下載失敗）。
• 帳單錯誤： 不正確的收費，例如重複扣款或錯誤的訂閱方案。

不符合退款條件的情況：

• 改變主意： 因個人原因或訂閱後改變主意提出的退款請求將不被接受。
• 不當使用： 因輸入錯誤（例如無效 Telegram 連結、私人頻道）或服務濫用引起的問題不符合退款條件。
• 已使用服務： 訂閱我們的服務即表示您確認並同意我們的條款。訂閱期內對服務的任何使用均不可退款。我們提供免費試用，以協助您充分瞭解產品功能。

4. 退款處理

在審查您的退款請求後，我們將透過電子郵件通知您核准或拒絕。如獲核准，退款將在 5–10 個工作天內處理，並退回至您原先的付款方式。退款只能發放至原先使用的付款方式（銀行卡付款或加密貨幣）。

5. 退款申請流程

如需申請退款，請聯絡我們的客戶支援團隊： [email protected]. 請提供您的帳號資訊、訂閱詳情，以及促使您申請退款的問題的簡要說明。

6. 退款政策變更

TG內容下載器 保留隨時更新本退款政策的權利。任何變更一經發布至我們的網站即立即生效。繼續使用我們的服務即表示接受更新後的政策。

7. 聯絡我們

如果您對我們的退款政策有任何疑問，請透過以下方式聯絡我們 [email protected].